F.A.Q.
1. Cos’è esattamente Afterlife?
Afterlife è un ponte tra il presente e il futuro. È un servizio che ti permette di conservare la tua identità digitale (messaggi, video, audio, foto) e di programmarne l'invio ai tuoi cari in momenti specifici (compleanni, anniversari, traguardi importanti), assicurando che il tuo affetto resti una presenza viva anche quando non ci sarai più.
2. Non sono pratico di tecnologia, potete aiutarmi a registrare i contenuti?
Assolutamente sì. Uno dei nostri punti di forza è la vicinanza umana. Se lo desideri, il nostro team è disponibile a raggiungerti o guidarti per svolgere noi il servizio di registrazione professionale (video, audio o foto). Ci occuperemo di tutto con la massima delicatezza, aiutandoti a esprimere ciò che hai nel cuore.
3. I miei dati e i miei video sono al sicuro?
La vostra intimità è il nostro valore più caro. Utilizziamo sistemi di crittografia avanzati e protocolli di sicurezza rigorosi. Ogni contenuto che ci affidi è protetto e rimarrà assolutamente privato: nessuno, oltre ai destinatari da te scelti e nel momento da te stabilito, potrà accedervi.
4. Come fate a sapere quando è il momento di inviare un messaggio?
In fase di configurazione, concorderemo insieme le modalità di attivazione del servizio. Può avvenire tramite date prestabilite (es. "il 20 giugno di ogni anno) o attraverso la segnalazione di una persona di fiducia (un "garante") che ci comunicherà quando è il momento di far volare i tuoi messaggi.
5. Posso cambiare idea o modificare i contenuti in futuro?
Certamente. Finché desideri, avrai il pieno controllo sulla tua eredità digitale. Potrai aggiungere, modificare o rimuovere contenuti in qualsiasi momento, assicurandoti che riflettano sempre il tuo pensiero più attuale.
6. Offrite supporto anche a chi sta affrontando una malattia grave?
Sì, è proprio qui che il nostro impegno umano si fa più forte. Siamo vicini a chi sta vivendo un momento difficile offrendo non solo un servizio tecnico, ma un ascolto empatico e un supporto amorevole. Per quanto ci è possibile almeno nella fase iniziale vorremmo ascoltare tutti i vostri pensieri, il nostro obiettivo è dare pace a chi parte e conforto a chi resta.
7. Perchè solo il primo invio è gratuito?
Per permettere a chiunque di iniziare a custodire i propri ricordi, abbiamo deciso di rendere il primo invio di ogni videomessaggio fino a 5 minuti completamente gratuito. Saremmo felici di offrire ogni nostra risorsa a titolo gratuito, perché crediamo profondamente nell'amore verso il prossimo e nel valore della famiglia; tuttavia, per garantire la massima sicurezza dei dati, la manutenzione dei server e la protezione dei contenuti nel tempo, dobbiamo sostenere costi di gestione e infrastruttura necessari.
Il nostro impegno, però, non si ferma qui: se in futuro il progetto Afterlife avrà il successo che speriamo, valuteremo con gioia la possibilità di rendere il servizio gratuito per tutti, magari attraverso l'inserimento di contenuti pubblicitari discreti che ci permettano di sostenere i costi senza gravare su chi ha bisogno del nostro supporto.
Hai altre domande? Siamo qui per ascoltarti. Ogni dubbio merita una risposta!
